מדיניות ביטולים והחזרת מוצרים

במידה והמוצר הגיע שבור או פגום ניתן יהיה להחזירו לכתובת המשלוח של הספק ולקבל החזר כספי מלא תוך 7 ימי עסקים מרגע הגעתו חזרה למחסן. במקרים יוצאי דופן עם הוכחת נזק/תמונה יהיה ניתן לגשר עם בעל הספק על ביטול החזרת המוצר לידיו. 

במידה ולקוח פנה אחרי 90 יום לאחר סיום המשלוח הוא לא זכאי לביטול עסקה.

מרגע שלקוח קיבל את החבילה ניתן יהיה להחזיר או להחליף מוצר בתוך 14 ימי עסקיים במידה ולא נעשה בו שימוש כלל. יש להחזיר את המוצר למחסננו בחו"ל יחד עם מספר מעקב, לאחר קבלת המוצר יבוצע זיכוי בהתאם.

שירות הלקוחות של האתר יהיה זמין לקונה בכל עת.